Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır.

Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz.

Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ve tarafınıza ulaşan hatalı ya da arızalı ürünlerimiz de teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki iletişim bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.

Ambalajı zarar görmüş, ambalajı olmayan ve kullanılmış ürünler için iade kabul edilmeyecektir.
 

1.1. İptal Koşulları:

• Kişiye özel veya üretime başlanmış ürünlerde sipariş iptali yapılamaz.

• Müşteri siparişi iptal etse dahi, üretimi başlamış ürünler gönderilir.

• Üretim sürecine giren ürünler için tüm sorumluluk Bayi’ye aittir.

1.2. İade Koşulları:

• Yalnızca üretim veya tedarik hatasından kaynaklanan yanlış ürün, hasarlı ürün vb. durumlarda iade kabul edilir.

• Keyfi iadeler, “beğenmeme” gibi nedenler Tedarikçi tarafından kabul edilmez.

• İade süreci boyunca tüm iletişim, kargo ve prosedürler Bayi tarafından yürütülür.

• İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajı, aksesuarları ve belgeleri eksiksiz olmalıdır.

Değişim ya da iade talepleriniz için:

Kullanılmamış durumda olan ürünlerin Sürat Kargo ile tarafınızdan ödenecek şekilde fatura/bilgi fişinin altında yer alan açıklama alanına taleplerinizi belirterek aşağıda yer alan adresimize gönderim sağlayabilirsiniz.

Farklı kargo firması ile gönderilen kargolar kabul edilmeyecektir.

Teslimat Adresi : 
BUĞZ Online Bayilik
Deniz mah. Gazipaşa cd. 49259 sk. Tece botanik sitesi B blok  10. Kat no 49
Mezitli / Mersin

0 850 335 0515